Misafire hazır ekipler.
Otel, restoran ve cafe zincirleri için dijital eğitim çözümleri; hizmet kalitenizi ve müşteri memnuniyetinizi artırın.
Önde gelen kurumlar Vedubox’a güveniyor
Kurumunuzun eğitimleri için hazır altyapı
Turizmde her departman için ayrı eğitim planı.
Resepsiyon
Misafir karşılama ve rezervasyon
Kat Hizmetleri
Temizlik ve oda standartları
Mutfak
Hijyen ve reçete standartları
Servis Ekibi
Servis ve misafir deneyimi
Restoran ve Cafe
Ürün ve hizmet eğitimleri
Departman Şefleri
Ekip yönetimi ve takip
Otel ve restoranlarda eğitim böyle işler.
Sezon oryantasyonu, hizmet standardı, test ve raporlar aynı platformda bağlı çalışır; her tesisin hazırlığı merkezden görünür.
Sezon oryantasyonu
Sezonluk personele departmanına göre oryantasyon eğitimleri otomatik atanır.
Hizmet standardı
Resepsiyon, servis ve kat hizmetleri için kısa testlerle standart bilgisi ölçülür.
Vardiya arası eğitim
Canlı eğitimler kaydedilir; personel yoğun sezonda kısa içerikleri mobilden izler.
Personel sertifikası
Eğitimi tamamlayana sertifika verilir, yeni sezondan önce tekrar hatırlatılır.
Tesis bazında raporlar
Hangi tesis, hangi departman eğitimleri tamamladı: kişi ve tesis bazında anlık.
Sektörünüzdeki eğitim sorunları ve Vedubox’taki karşılığı.
Sezonluk Personel
Her sezon yeni ekip geliyor, eğitimi kısa sürede tamamlamak gerekiyor.
Oryantasyon programları yeni gelenlere otomatik atanır.
Hizmet Standardı
Aynı hizmet farklı tesislerde farklı uygulanıyor.
Aynı içerik ve değerlendirme tüm tesislere tek merkezden verilir.
Farklı Diller
Farklı dilleri konuşan personele aynı eğitimi vermek zor.
Çok dilli arayüzle eğitimler personelin kendi dilinde sunulur.
Yoğun Vardiyalar
Yoğun sezonda ekibi eğitime toplamak mümkün olmuyor.
Kısa içerikler mobil uygulamadan vardiya aralarında izlenir.
Ölçülmeyen Bilgi
Personelin bilgi düzeyi düzenli değerlendirilemiyor.
Düzenli sınavlar ve raporlarla bilgi düzeyi sistematik izlenir.
Turizm ekipleri için öne çıkan eğitim modülleri.
Canlı eğitimden online sınava, içerik kütüphanesinden sertifikaya; kurumların en sık ihtiyaç duyduğu eğitim başlıkları tek platformda.
Daha yetkin ekipler, daha güçlü kurumlar.
Hijyen ve Servis
Misafir Deneyimi
Departman Yetkisi
Sezon başından misafire net bir süreç.
Analiz
Departmanlar, sezonluk kadro ve mevcut hizmet standartları incelenir.
Kurgu
Resepsiyon, kat ve mutfak rolüne göre müfredat ve tekrar takvimi tanımlanır.
Devreye Alma
Sezon kadrosu sisteme aktarılır, içerikler personelin dilinde açılır.
Ölçüm
Tamamlama ve test verileri tesis bazında raporlanır; eksikler görünür olur.
Yüksek sezonda bile standart hizmet.
Otel, restoran ve cafe ekiplerinizi sezon başında hızla hazırlayın; her tesiste aynı hizmet kalitesini koruyun.
Ekibe Özel
Resepsiyon, kat hizmetleri ve mutfağa ayrı eğitim planları.
Kayıt Temelli
Hijyen ve güvenlik eğitimleri denetimde gösterilebilir kayıttır.
Vardiyaya Uyumlu
Eğitimlere vardiya ve sezon planına göre her an erişilir.
Hazır İçerik
Hizmet videoları ve prosedür dokümanları olduğu gibi yüklenir.
Mobil ve Çevrimdışı
İçerikler mobil uygulamaya indirilip internetsiz izlenebilir.
Otomatik Hatırlatma
Süresi yaklaşan eğitim ve sertifikalar için uyarı.
Çok Tesisli Yönetim
Tüm otel ve restoranların eğitimleri tek merkezden yönetilir.
Oyunlaştırma
Puan ve rozetlerle sezonluk ekibin motivasyonu korunur.
Sıkça Sorulan Sorular
Vedubox turizm işletmeleri için nasıl fayda sağlar?
Otel, restoran ve tur operatörlerinin departman bazlı eğitimlerini tek platformda toplar; sezonluk personelin hızlı adaptasyonunu sağlar.
Mevcut sistemlerimizle entegre olur mu?
Zoom, Teams, Webex ve Vimeo entegrasyonları hazırdır; API, SSO ve LDAP ile kurumsal sistemlerinize sorunsuz bağlanır.
Kaç kullanıcıya kadar ölçeklenir?
Bulut altyapısı sayesinde yüzlerce kullanıcıdan on binlerce kullanıcıya kadar performans kaybı olmadan ölçeklenir.
Eğitim içeriklerimizi platforma nasıl taşırız?
SCORM, video, PDF ve sunum formatındaki mevcut içeriklerinizi kolayca yükleyebilir, Vedubox araçlarıyla yeni içerikler oluşturabilirsiniz.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
Kullanıcı kapasitesine göre Standart, Kurumsal ve Kurumsal Plus paketleri sunulur; kuruma özel teklif için demo talep edebilirsiniz.
.svg)
